Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SERWISU WEARPAY

  1. DEFINICJE

    Ilekroć w niniejszym Regulaminie wykorzystywane są określenia wymienione w ust. 1., należy je rozumieć, zgodnie z definicjami wskazanymi poniżej.

    1. Dane osobowe lub Dane – wszelkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy, informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
    2. KC – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz.U.2023.1610 t.j.).
    3. Klient – każda osoba fizyczna składająca Zamówienia na zasadach opisanych w Regulaminie.
    4. Quasikonsument – osoba fizyczna, o której mowa w art. 38a Ustawy o Prawach Konsumenta, zawierająca z Wearpay Umowę Sprzedaży, w sytuacji w której dokonywanie tych czynności nie ma dla takiej osoby charakteru zawodowego.
    5. Koszyk – narzędzie systemowe umożliwiające Klientom dokonywanie zakupów w Serwisie, w szczególności umożliwiające gromadzenie wybranych Produktów w jednym miejscu, celem złożenia zbiorczego Zamówienia.
    6. Użytkownik – oznacza każdą osobę fizyczną odwiedzającą Serwis lub korzystającą z jednej albo kilku funkcjonalności opisanych w Regulaminie.
    7. Polityka Prywatności – polityka prywatności Serwisu, znajdująca się pod adresem: https://wearpay.pl/policies/privacy-policy.
    8. Produkty – produkty udostępniane i oferowane przez WearPay, które mogą być zamówione przez Klienta za pośrednictwem Serwisu.
    9. Umowa sprzedaży lub Umowa – umowa sprzedaży Produktów zawarta na odległość z wykorzystaniem Serwisu, pomiędzy Klientem a WearPay, na podstawie Zamówienia złożonego w Serwisie.
    10. Ustawa o Prawach Konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U.2023.2759 t.j.).
    11. Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu WearPay, znajdujący się pod adresem: https://wearpay.pl/policies/terms-of-service.
    12. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
    13. Serwis – strona internetowa wraz ze zbiorem wszelkich danych, informacji, treści oraz funkcjonalności dostępnych za jej pomocą, znajdująca się pod adresem: www.WearPay.pl.
    14. Wearpay lub Sklep – VASBOX sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy Rondo Daszyńskiego 1 (00-843 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000889062 numer NIP 5272953107 REGON: 38845700300000, kapitał zakładowy 15.000,00 zł w całości wpłacony.
    15. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane Wearpay za pośrednictwem Serwisu lub adresu e-mail, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktów oraz ich ceny.

  2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
    1. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i określa warunki i zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pomocą Serwisu.
    2. Podmiotem prowadzącym Serwis jest WearPay.
    3. Kontakt z WearPay jest możliwy poprzez adres e-mail: kontakt@wearpay.pl.
    4. Adresem korespondencyjnym WearPay jest adres wskazany w pkt 1.14.
    5. Niniejszy Regulamin zostaje udostępniony nieodpłatnie w Serwisie, który znajduje się pod adresem: https://wearpay.pl/policies/terms-of-service w formie umożliwiającej nieodpłatne utrwalanie, przechowywanie oraz odtwarzanie przez Użytkownika, korzystającego z Serwisu WearPay.
    6. Wearpay udostępnia Serwis, który prezentuje informacje o Wearpay. Serwis Wearpay ma zarówno charakter informacyjny służący prezentacji Produktów Wearpay jak i również umożliwia składanie Zamówień przez Klientów oraz zapytań przy użyciu formularza kontaktowego.
    7. Regulamin określa zasady korzystania przez Użytkowników z Serwisu, a także zasady korzystania z dodatkowych funkcjonalności.
    8. Korzystanie z Serwisu przez Użytkownika oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
    9. Korzystanie z Serwisu przez Użytkownika jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Użytkownik minimalnych wymagań technicznych tj. niezbędne jest używanie aktualnej wersji przeglądarki internetowej, takiej jak Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge i Opera. Niezbędne jest upewnienie się, że przeglądarka Użytkownika akceptuje pliki cookies. W przypadku problemów z logowaniem, konieczne może być zalogowanie się z okna incognito, innej przeglądarki lub aplikacji mobilnej Shopify. Należy unikać korzystania z VPN lub sieci z zaporą, która może blokować Shopify.
    10. Serwis jest dostępny w trybie ciągłym, z zastrzeżeniem prawa do tymczasowego wyłączenia spowodowanego awarią, konserwacją, aktualizacją lub wymaganiami technicznymi.
    11. Wearpay nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe funkcjonowanie lub brak dostępności Serwisu spowodowane przyczynami wskazanymi w ust. 2.9. oraz spowodowane innymi przyczynami niezależnymi od WearPay.

  3. KORZYSTANIE Z SERWISU
    1. Użytkownik obowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, z uwzględnieniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej, w szczególności praw autorskich, przysługujących Wearpay lub osobom trzecim.
    2. Użytkownik obowiązany jest nie podejmować jakichkolwiek działań, które mogłyby mieć wpływ na poprawne funkcjonowanie Serwisu. W szczególności zabroniona jest jakakolwiek ingerencja w treści zamieszczane w Serwisie.
    3. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkowników z wykorzystaniem Serwisu treści o charakterze bezprawnym.
    4. Zabronione jest w ramach korzystania z Serwisu nieprawdziwych, nieścisłych lub nieaktualnych informacji lub Danych osobowych.
    5. Zabronione jest rozpowszechnianie nieprawdziwych lub sprzecznych z prawem informacji na temat treści zamieszczonych w Serwisie.
    6. Zabronione jest naruszanie w jakikolwiek sposób dóbr osobistych Wearpay, jej pracowników, osób z nią powiązanych lub osób trzecich.
    7. Za korzystanie z Serwisu od Użytkowników nie są naliczane i pobierane jakiekolwiek opłaty.

  4. RODZAJ I ZAKRES DZIAŁALNOŚCI WEARPAY
    1. Za pośrednictwem Serwisu Wearpay prowadzi sprzedaż Produktów Klientom na odległość za pomocą sieci Internet.
    2. Za pośrednictwem Wearpay udostępnia w ramach Serwisu przeglądanie treści, Produktów ich zdjęć i opisów.
    3. Kolory Produktów na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od tych w rzeczywistości w zależności od siły natężenia światła, jak również może być to spowodowane różnymi ustawieniami monitorów, takimi jak nasycenie barwy, kontrast.

  5. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY – POSTANOWIENIA OGÓLNE
    1. Informacje o Produktach, wszelkie informacje marketingowe, broszury i reklamy dostępne w Serwisie nie stanowią oferty, a wyłącznie są zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 KC.
    2. Ceny produktów wskazane w Serwisie:
      a) podawane są w złotych polskich oraz zawierają należny podatek od towarów i usług (VAT);
      b) nie zawierają kosztów dostawy;
      c) wiążą w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
    3. Podczas procesu składania Zamówienia w Serwisie, Klient otrzymuje informacje na temat dostępnych metod płatności w Serwisie i zobowiązany jest dokonać wyboru jednej z tych metod przed złożeniem Zamówienia.
      1. Klient może dokonać zapłaty kwot wynikających z Zamówienia w następujący sposób: poprzez systemy płatności elektronicznych Paynow z wykorzystaniem następujących form: karty płatnicze Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A.
    4. Koszt dostawy zostanie doliczony do ostatecznej kwoty Zamówienia zgodnie z aktualnie obowiązującymi stawkami firm dostawczych, z których usług korzysta Sklep.
    5. W przypadku, w którym Klient skorzysta z przesyłki kurierskiej, Wearpay informuje o numerze listu przewozowego na adres e-mail wskazany przez Klienta.
    6. Wearpay zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie oraz wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu.
    7. Łączna cena wraz z podatkami oraz opłatami za dostawę przedstawiana jest Klientowi bezpośrednio przed złożeniem przez Klienta zamówienia.
    8. W przypadku zamówień, które mają zostać dostarczone poza granice Rzeczpospolitej Polskiej, w przypadku w którym koszty wysyłki nie są wprost wskazane w Serwisie, Użytkownik powinien skonsultować się z WearPay i ustalić koszty wysyłki indywidualnie drogą e-mail.
    9. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu wpłynięcia środków na rachunek bankowy Wearpay, niezależnie od wybranej metody płatności. Wearpay po otrzymaniu Zamówienia i potwierdzeniu dokonania płatności, potwierdza przyjęcie Zamówienie i przystępuje do jego realizacji.
    10. Zamówienia w Serwisie mogą składać jedynie osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. 
  6. DOKONYWANIE ZAMÓWIEŃ POPRZEZ SERWIS
    1. Zamówienia w Serwisie można składać przez Serwis po prawidłowym przejściu procedury składania Zamówienia podając niezbędne dane umożliwiające realizację Zamówienia.
    2. Dokonywanie Zamówień w Serwisie wymaga od Klienta posiadania aktywnego i sprawnego konta poczty elektronicznej e-mail.
    3. Poprzez złożenie Zamówienia w Serwisie Klient:
      1. oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego treść,
      2. składa Wearpay ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktów wskazanych w Zamówieniu na warunkach określonych w Zamówieniu i niniejszym Regulaminie klikając w przycisk „Kupuję i płacę”.
    4. Po potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia przez Wearpay i potwierdzeniu dokonania płatności zgodnie z ust. 6.11. Regulaminu Wearpay przyjmuje ofertę Klienta, a tym samym zawiera Umowę Sprzedaży na warunkach wskazanych w Zamówieniu i Regulaminie.
    5. Po potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia przez Wearpay, Klient nie jest uprawniony do zmiany rodzaju i ilości Produktów objętych Zamówieniem.
    6. Z tytułu wykonania Umowy Sprzedaży Klient zobowiązany jest do zapłaty wynagrodzenia obejmującego cenę wszystkich Produktów stanowiących przedmiot danej Umowy Sprzedaży, a także wskazanych kosztów dostawy Produktów.
    7. Podana w Zamówieniu cena (cena Produktu i cena dostawy) stanowi całkowitą cenę jaką Klient zobowiązany będzie zapłacić w tym obowiązujący podatek oraz wszelkie inne opłaty i należności pobierane przez od Klienta.
    8. Produkt zostaje dostarczony zgodnie z wybraną przez Klienta metodą dostawy.
    9. WearPay zastrzega sobie możliwość objęcia w określonym terminie wybranych produktów promocją cenową. Warunki zakupu w promocji mogą zostać ustalone w ramach osobnego regulaminu.
    10. W celu otrzymania faktury VAT z tytułu realizacji Zamówienia, a także identyfikacji Klienta, Klient dokonujący Zamówienia w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub w imieniu osoby prawnej zobowiązany jest dodatkowo podać numer identyfikacji podatkowej (NIP), który zostanie uwzględniony na fakturze VAT. Podanie numeru identyfikacji podatkowej musi nastąpić przed złożeniem Zamówienia.

  7. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
    1. Umowa między Klientem a Wearpay zawarta jest pod warunkiem, iż zamówiony przez Klienta produkt znajduje się w magazynie Wearpay w chwili potwierdzenia zamówienia.
    2. W przypadku, w którym warunek określony w pkt 7.1. nie jest spełniony, lecz Wearpay podejmuje się uzyskania zamówionego produktu w późniejszym terminie (czasowa niedostępność towaru), Wearpay informuje o tym fakcie Klienta (poprzez wysłanie e-maila na adres wskazany przez Klienta przy złożeniu Zamówienia), wskazując jednocześnie, iż Klient uprawniony jest do złożenia oświadczenia o:
      1. zgodzie na realizację zamówienia w późniejszym terminie – w przypadku złożenia oświadczenia o takiej treści przez Klienta, Wearpay zobowiązuje się działać z należytą starannością w celu uzyskania zamówionego towaru w najkrótszym możliwym terminie; Wearpay powiadomi Klienta o przewidywanej dacie realizacji zamówienia niezwłocznie po uzyskaniu niezbędnych informacji;
      2. braku zgody na realizację zamówienia w późniejszym terminie – w przypadku złożenia oświadczenia o takiej treści przez Klienta Umowę między Wearpay a Klientem uważa się za niezawartą.
    3. W przypadku, w którym warunek określony w ust. 7.1. nie jest spełniony i Wearpay nie podejmie się uzyskania zamówionego produktu (całkowita niedostępność towaru), Wearpay informuje o tym fakcie Klienta (poprzez wysłanie e-maila na adres wskazany przez Klienta przy złożeniu Zamówienia). W takim przypadku Umowę między Wearpay a Klientem uważa się za niezawartą.
    4. W przypadku, w którym warunek określony w ust. 7.1. nie jest spełniony jedynie w odniesieniu co do niektórych produktów ujętych w zamówieniu, ust. 7.2. i ust. 7.3. stosuje się odpowiednio, przy czym Klient jest uprawniony do wskazania, czy wyraża zgodę na częściową realizację zamówienia.
    5. Czas realizacji zamówienia wynosi do 21 dni roboczych od dnia zawarcia umowy. Czas, po jakim Klient otrzyma zamówienie obejmuje czas realizacji zamówienia oraz przewidywany czas dostawy. Czas ten jest określony na karcie każdego produktu i uzależniony od dostępności produktu w chwili jego zakupu.
    6. Dostawa zamówienia odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.
    7. O wysyłce zamówienia Klient informowany jest za pośrednictwem poczty e–mail.
    8. Wearpay zobowiązuje się do należytego zabezpieczenia wysyłanych produktów w taki sposób, który w standardowych warunkach dostawy zapewni, że nie ulegną one uszkodzeniu.
    9. Jeżeli towar ma zostać przesłany przez Wearpay do Klientów, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy (towaru) przechodzi na Klienta z chwilą jej wydania Klientowi. Za wydanie rzeczy (towaru) uważa się jej powierzenie przez Wearpay przewoźnikowi, jeżeli Wearpay nie miał wpływu na wybór przewoźnika przez kupującego.
    10. Klient odbierając przesyłkę ma obowiązek sprawdzić, czy opakowanie nie jest uszkodzone. W sytuacji, kiedy opakowanie przesyłki uległo zniszczeniu w trakcie transportu, nie należy przyjmować przesyłki oraz sporządzić protokół szkody.
    11. Na adres e-mail Klienta, Sklep wysyła formularz zawierający pouczenie o odstąpieniu od umowy – formularz stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
    12. Wraz z Produktem lub drogą elektroniczną wysyłana jest faktura VAT.

  8. FORMULARZE
    1. W celu skontaktowania się z Wearpay należy wypełnić formularz kontaktowy, znajdujący się w zakładce „Kontakt”, podając dane oznaczone w formularzu gwiazdką jako obligatoryjne, a następnie przesłać wiadomość klikając przycisk „Wyślij wiadomość”.
    2. Formularze w Serwisie mogą składać jedynie osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
    3. Poprzez wypełnienie i wysłanie formularzy w Serwisie, Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i Polityki Prywatności oraz akceptuje ich treść.

  9. REKLAMACJE
    1. W zakresie reklamacji Klient będący Konsumentem może realizować uprawnienia przyznane przez przepisy KC oraz Ustawy o Prawach Konsumenta.
    2. Sklep ponosi wobec Klienta będącego Konsumentem lub Quasikonsumentem odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne Produktów istniejące w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Klienta lub wynikłe z przyczyny tkwiącej w Produkcie w tej samej chwili, które zostaną stwierdzone przed upływem 2 (dwóch) lat od dnia wydania Produktu Klientowi.
    3. Jeżeli Klientem jest Konsument lub Quasikonsument i wada fizyczna Produktu zostanie stwierdzona przed upływem 2 (dwóch) lat od dnia wydania Produktu, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Klienta. W takim przypadku ciężar udowodnienia, że wada powstała później lub z przyczyny leżącej po stronie Klienta, spoczywa na Sklepie.
    4. Wearpay jest odpowiedzialny względem Klienta z tytułu rękojmi, jeżeli Produkt ma wadę fizyczną lub prawną. Wada fizyczna polega na niezgodności Produktu z umową. W szczególności Produkt jest niezgodny z Umową, jeżeli:
      1. nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
      2. nie ma właściwości, o których istnieniu Wearpay zapewnił Klienta w tym przedstawiając próbkę lub wzór;
      3. nie nadaje się do celu, o którym Klient poinformował Wearpay przy zawarciu umowy, a Wearpay nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
      4. został Klientowi wydany w stanie niezupełnym.
    5. Reklamacje dotyczące zamówionych Produktów mogą być składane drogą mailową na adres serwis@wearpay.pl lub listem poleconym na adres: Salesupply Poland Sp. z o.o., ul. Dekoracyjna 3, 65-001 Zielona Góra
    6. Do wniesienia reklamacjI niezbędne jest podanie następujących danych: imię i nazwisko Klienta, adres, dane pozwalające na identyfikację sprzedaży (login, numer zamówienia, datę transakcji), przedmiot i przyczynę reklamacji, dane kontaktowe.
    7. Określając sposób realizacji zobowiązań Wearpay w zakresie zgłoszonej reklamacji w przedmiocie wystąpienia wad fizycznych lub prawnych rzeczy, Klient będący konsumentem oraz Quasikonsument, mają prawo złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy, chyba, że Wearpay niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez sprzedawcę (WearPay) albo WearPay nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady.
    8. Klient, który jest konsumentem może zamiast zaproponowanego przez Wearpay usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez WearPay. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Klienta inny sposób zaspokojenia.
    9. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość rzeczy z wadą pozostaje do wartości rzeczy bez wady.
    10. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
    11. Reklamacje zgłaszane przez Klienta będą rozpatrywane w terminie do 14 dniu od momentu ich zgłoszenia.
    12. Klient oraz Quasikonsument zostanie powiadomiony o rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji tą samą drogą, jaką przesłana została reklamacja, chyba, że Klient lub Quasikonsument zastrzeże inną formę kontaktu. Rozstrzygnięcie reklamacji zostanie dodatkowo przesłane drogą elektroniczną na wskazany przez Klienta lub oraz Quasikonsumenta adres e-mail.
    13. W przypadku pozytywnego rozstrzygnięcia reklamacji Wearpay wysyła do Klienta lub oraz Quasikonsumenta Produkt wolny od wad lub z usuniętą w rozsądnym czasie wadą. Jeśli naprawa lub wymiana na nowy danego produktu nie są możliwe z przyczyn wskazanych w ust. 9.7. i 9.8., Wearpay stosownie do złożonego przez Klienta oraz Quasikonsumenta alternatywnego żądania – obniży cenę lub zwróci równowartość ceny produktu, powiększoną o koszty przesyłki.
    14. W przypadku negatywnego rozstrzygnięcia reklamacji, towar zostanie odesłany wraz z opinią na temat odmowy reklamacji.
    15. Klient może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem, a Wearpay zwracając się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

  10. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
    1. Zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta, Klient będący konsumentem oraz Quasikonsument  mają prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie czternastu dni od dnia wydania rzeczy tj. od momentu, w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy, lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik wskazana przez Klienta weszła w posiadanie rzeczy. Do zachowania czternastodniowego terminu, wystarczające jest wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
    2. Wearpay dopuszcza możliwość złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną na adres: serwis@wearpay.pl. Po otrzymaniu oświadczenia drogą elektroniczną, Wearpay niezwłocznie prześle Klientowi będącemu konsumentem oraz Quasikonsumentowi, na trwałym nośniku potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu. Korzystanie z przedmiotowego formularza jest fakultatywne.
    3. W przypadku odstąpienia od umowy Klient oraz Quasikonsument zobowiązany jest do zwrotu towaru na adres: WearPay - E-PACKMAN Sp. z o.o., Ożarowska 40/42. G. T2, 05-850 Duchnice lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sklep do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w który, odstąpił od umowy, chyba że Sklep zaproponował, że sam odbierze rzecz. Odsyłany towar należy zapakować w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie w transporcie.
    4. W przypadku skorzystania przez Klienta z uprawnienia, o  którym mowa w ust. 10.1., bezpośrednie koszty zwrotu Produktu pokrywa Klient oraz Quasikonsument.
    5. W przypadku odstąpienia od Umowy Klientowi oraz Quasikonsumentowi zwracane są wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym obejmujące koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w ramach dostawy towarów dostępny w Sklepie), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sklep został poinformowany o decyzji Klienta  o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy ze Sklepem.
    6. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu lub do czasu dostarczenia dowodu odesłania Produktu w związku z odstąpieniem w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
    7. Konsument lub Quasikonsument ma prawo do zbadania charakteru, cech i funkcjonowania Produktu w taki sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym. Oznacza to możliwość sprawdzenia kompletności, parametrów technicznych czy dopasowania (np. przez przymierzenie), jednak bez możliwości normalnego używania Produktu.
    8. Konsument lub Quasikonsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy Produkt nosi ślady użytkowania inne niż wynikające ze zwykłego zapoznania się z nim (np. zabrudzenia, uszkodzenia mechaniczne, zarysowania, brak oryginalnych metek lub zabezpieczeń, jeśli ich usunięcie nie było konieczne do sprawdzenia Produktu), jest niekompletny lub został uszkodzony w transporcie zwrotnym z powodu niewłaściwego zabezpieczenia przez Konsumenta lub Quasikonsumenta.
    9. W przypadku stwierdzenia zmniejszenia wartości zwróconego Produktu, o którym mowa w pkt 10.8, Sklep ma prawo obciążyć Konsumenta lub Quasikonsumenta kwotą odpowiadającą temu zmniejszeniu wartości.
    10. Sklep dokona oceny ewentualnego zmniejszenia wartości Produktu po jego otrzymaniu. O stwierdzonym zmniejszeniu wartości i jego wysokości Sklep poinformuje Konsumenta lub Quasikonsumenta drogą mailową, wskazując podstawę faktyczną i prawną.
    11. W sytuacji opisanej w pkt 10.8, Sklep dokona zwrotu płatności otrzymanych od Konsumenta lub Quasikonsumenta (w tym kosztów dostarczenia Towaru do Konsumenta do wysokości odpowiadającej najtańszej zwykłej opcji dostawy oferowanej przez Sklep), pomniejszonych o kwotę odpowiadającą stwierdzonemu zmniejszeniu wartości Produktu. Zwrot nastąpi na zasadach określonych w pkt 10.6.
    12. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z tytułu rękojmi za wady fizyczne Produktu, które istniały w chwili jego wydania.
    13. Jeżeli Klient będący konsumentem lub Quasikonsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy (towaru) inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Wearpay, (dotyczy sposobu pierwotnej dostawy) Wearpay nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
    14. Wearpay informuje, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta, nie przysługuje Klientowi ani Quasikonsumentowi, jeżeli asortyment, o którym mowa powyżej tj. asortyment nieprefabrykowany, wykonany na wyraźne życzenie Klienta, Wearpay wykonał za wyraźną zgodą Klienta/Quasikonsumenta. Niniejszym Klient (Quasikonsument) jest informowany, że po spełnieniu w/w świadczenia, traci prawo odstąpienia od Umowy.
    15. Wearpay wskazuje Klientowi, że jest uprawniony do odstąpienia od Umowy, w przypadku zaistnienia siły wyższej lub jakichkolwiek innych problemów technicznych uniemożliwiającej realizację Umowy.
    16. W sytuacji, gdy któraś ze Stron skutecznie odstąpi od Umowy, traktuje się ją jako niezawartą. Wearpay zobowiązuje się do zwrócenia Klientowi dokonanej płatności przy użyciu tego samego środka płatniczego, który został użyty przez Klienta.

  11. WYMIANY
    1. Niezależnie od ustawowego prawa do odstąpienia od umowy oraz uprawnień z tytułu rękojmi, Sklep umożliwia Klientowi wymianę zakupionego Produktu na ten sam model w innym, dostępnym rozmiarze lub kolorze, na zasadach opisanych w niniejszym rozdziale. Możliwość wymiany uzależniona jest od dostępności wybranego przez Klienta rozmiaru/koloru Produktu. Sklep zastrzega możliwość skorzystania z prawa do wymiany w terminie 14 dni od dnia wydania mu Produktu.
    2. Warunkiem skorzystania z procedury wymiany jest, aby wymieniany Produkt nie nosił śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe zapoznanie się z nim (np. przymierzenie) oraz nie był uszkodzony.
    3. Procedura wymiany inicjowana jest przez Klienta z powodu wyboru nieodpowiedniego rozmiaru lub koloru Produktu i przebiega następująco:
      1. Klient składa zlecenie wymiany za pośrednictwem dedykowanego formularza lub mechanizmu udostępnionego na stronie internetowej Sklepu. W zgłoszeniu Klient zobowiązany jest podać dane umożliwiające identyfikację Klienta i zamówienia, wskazać Produkt podlegający wymianie oraz precyzyjnie określić żądany nowy rozmiar lub kolor Produktu.
      2. W procesie zgłaszania wymiany Klient wybiera preferowaną formę dostawy nowego Produktu, spośród przewidzianych przez Sklep;
      3. Klient zobowiązany jest do wysłania Produktu na własny koszt na adres wskazany przez Sklep.
      4. Klient jest zobowiązany do należytego zabezpieczenia wymienianego Produktu na czas transportu, a następnie do nadania przesyłki na adres wskazany przez Sklep. Nadanie powinno nastąpić bez zbędnej zwłoki po otrzymaniu etykiety.
      5. Sklep po otrzymaniu przesyłki od Klienta dokonuje weryfikacji stanu Produktu pod kątem ewentualnych uszkodzeń lub śladów użytkowania wykraczających poza zakres opisany w pkt 11.2.
      6. W przypadku stwierdzenia przez Sklep, że zwracany Produkt jest zniszczony lub nosi niedopuszczalne ślady użytkowania:

        i. Procedura wymiany nie może zostać zrealizowana.

        ii. Sklep (bezpośrednio lub za pośrednictwem producenta) informuje Klienta o przyczynie braku możliwości dokonania wymiany.

        iii. Sklep odsyła pierwotny (zniszczony/używany) Produkt Klientowi na adres w Polsce, z którego Klient nadał przesyłkę zwrotną (lub na adres wskazany przez Klienta w procesie wymiany jako adres dostawy).

        1. W przypadku pozytywnej weryfikacji stanu zwracanego Produktu przez Sklep:

          i. Sklep przyjmuje zwracany Produkt na swój stan magazynowy.

          ii. Sklep wysyła do Klienta nowy Produkt (w żądanym rozmiarze/kolorze) na adres wskazany przez Klienta w procesie wymiany jako adres dostawy, za pośrednictwem usługi wybranej przez Klienta.

    4. Sklep dokłada starań, aby proces wymiany przebiegł sprawnie, jednak czas jego realizacji zależy od terminów dostarczenia przesyłek przez operatora logistycznego oraz dostępności wybranego Produktu.

  12. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ I PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
    1. Wearpay zastrzega sobie prawa autorskie do wszystkich informacji i materiałów dostępnych w Serwisie. Korzystanie z tych treści jest dozwolone jedynie w zakresie dozwolonego użytku osobistego przez Użytkownika. Zabrania się kopiowania, powielania, rozpowszechniania w Internecie oraz wszelkich innych form korzystania z materiałów i informacji zamieszczonych w Serwisie, które przekraczają granice dozwolone prawem.
    2. Dane osobowe Użytkowników korzystających z usług dostępnych za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane na zasadach opisanych w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem: https://wearpay.pl/policies/privacy-policy.

  13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
    1. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Klienta będącego jednocześnie Konsumentem, a także Quasikonsumenta przysługujących mu na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
    2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności przepisy KC oraz przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta.
    3. Użytkownik może skontaktować się ze WearPay przez kontakt w formie tradycyjnej na adres Wearpay lub poprzez adres e-mail: kontakt@wearpay.pl lub formularz kontaktowy dostępny w Serwisie.
    4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie do pobrania w wersji elektronicznej, w formacie PDF w Serwisie w celu umożliwienia Użytkownikom jego przechowywania i odtwarzania w zwykłym toku czynności.
    5. Wearpay nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu, o ile niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest spowodowane okolicznościami, na które Wearpay nie miał wpływu mimo zachowania należytej staranności (siła wyższa). Za przypadki siły wyższej uznaje się w szczególności takie zdarzenia jak: strajk, wojna, stan nadzwyczajny, stan epidemii, powodzie, pożary, trąby powietrzne. Powyższe obejmuje zarówno przypadki siły wyższej występujące bezpośrednio po stronie Wearpay, jak i dostawców, podwykonawców i innych współpracowników Wearpay. W przypadku wystąpienia siły wyższej wykonanie zobowiązania może zostać zawieszone na okres równy okresowi działania siły wyższej.
    6. Wearpay nie ponosi odpowiedzialności w szczególności za:
      1. jakiekolwiek szkody wyrządzone osobom trzecim, powstałe w wyniku korzystania przez Użytkownika z dostępu do usług w sposób sprzeczny z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa,
      2. jakiekolwiek szkody wyrządzone osobom trzecim będące następstwem podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych,
      3. za brak możliwości skorzystania z Serwisu spowodowany niespełnieniem przez Użytkownika wymagań technicznych wskazanych w Regulaminie.
    7. Wearpay uprawniony jest do zmiany postanowień Regulaminu w każdym momencie, w szczególności w przypadku wystąpienia któregokolwiek z ważnych powodów wskazanych poniżej:
      1. konieczności dostosowania Regulaminu do przepisów prawa,
      2. zmiany zakresu usług świadczonych w ramach Serwisu,
      3. zmiany warunków technicznych korzystania z Serwisu.
    8. O dokonanej zmianie Regulaminu Wearpay poinformuje Użytkownika na 14 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu. Zmiany zostaną również opublikowane w postaci tekstu jednolitego wraz z informacją o ich dokonaniu w Serwisie.
    9. Regulamin wchodzi w życie w dniu 6 maja 2025 r.
    10. Spory wynikające z Regulaminu, których nie udało się rozwiązać między Użytkownikami i Wearpay na drodze polubownej, będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo według przepisów prawa polskiego. Wszelka korespondencja, oświadczenia, zapisy i inna tego typu komunikacja słowna następować będzie w języku polskim.

Załączniki:

Załącznik nr 1 – Formularz informacyjny i Formularz odstąpienia od umowy

 

Załącznik nr 1 – Formularz informacyjny (pouczenie o odstąpieniu od umowy)

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Sklep, tj. VASBOX sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy Rondo Daszyńskiego 1 (00-843 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000889062 numer NIP 5272953107 REGON: 38845700300000, kapitał zakładowy 15.000,00 zł w całości wpłacony, o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.

Oświadczenie może zostać przesłane na przykład pocztą lub pocztą elektroniczną.

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie droga elektroniczna na naszej stronie internetowej www.Wearpay.pl. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (poczta elektroniczna). Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informacje dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż zwykły oferowany przez nas sposób dostawy, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Proszę odesłać Produkt niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Formularz odstąpienia od umowy

Informujemy, iż formularz ten należy wypełnić́ i odesłać́ tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Korzystanie z formularza jest fakultatywne.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Informujemy, iż formularz ten należy wypełnić i odesłać́ w przypadku chęci odstąpienia od umowy

Adresat:

VASBOX sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy Rondo Daszyńskiego 1 (00-843 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000889062 numer NIP 5272953107 REGON: 38845700300000,

Adres do doręczeń:.

Rondo Daszyńskiego 1, (00-843 Warszawa),

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

Data zawarcia umowy/odbioru:

Imię i nazwisko klienta:

Adres klienta:

Podpis klienta i data