Рекламація в кілька простих кроків
- Подання рекламації
Рекламацію можна подавати протягом 2 років з дати придбання товару.
2. Заповнення рекламаційної форми
Заповніть форму рекламації нижче, щоб розпочати процес.
3. Відправлення товару
Надішліть товар, якого стосується рекламація, на адресу, вказану в електронному листі. Витрати на доставку ви покриваєте самостійно.
4. Перевірка подання
Наша команда перевірить ваше подання відповідно до внутрішнього контрольного списку.
5. Отримання зворотньої інформації
Після перевірки продукту ви отримаєте від нас підтвердження та подальші інструкції електронною поштою.
6. Передача продукту до сервісного центру
Якщо ваш продукт потребує цього, ми надішлемо його до нашого технічного сервісного центру для ремонту або замінимо на новий.
7. Повернення продукту
Після завершення процедури рекламації ми надішлемо вам продукт назад.